Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kabinebesætningschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret Kabinebesætningschef til at lede og koordinere kabinepersonalet ombord på vores fly. Som Kabinebesætningschef vil du være ansvarlig for at sikre en høj standard for kundeservice, sikkerhed og effektiv drift under flyvninger. Du vil fungere som bindeled mellem kabinepersonalet og cockpitbesætningen og sikre, at alle procedurer og retningslinjer følges nøje.
Kabinebesætningschefen spiller en central rolle i at skabe en positiv oplevelse for passagererne og opretholde et professionelt arbejdsmiljø for kabinepersonalet. Du skal kunne håndtere uforudsete situationer med ro og beslutsomhed og være i stand til at træffe hurtige og velovervejede beslutninger. Derudover forventes det, at du har stærke lederevner og kan motivere og støtte dit team under alle forhold.
Stillingen kræver en person med fremragende kommunikationsevner, stor ansvarsfølelse og en passion for luftfart og kundeservice. Du vil være ansvarlig for at gennemføre briefinger før flyvninger, evaluere kabinepersonalets præstationer og sikre, at alle sikkerhedsprocedurer overholdes. Du vil også være involveret i træning og udvikling af nye kabinemedarbejdere.
Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i et dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for personlig og faglig udvikling. Hvis du har erfaring som kabinebesætningsmedlem og er klar til at tage det næste skridt i din karriere, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere kabinepersonalet under flyvninger
- Sikre overholdelse af sikkerhedsprocedurer og luftfartsregler
- Gennemføre briefinger før flyvninger
- Håndtere nødsituationer og uforudsete hændelser professionelt
- Sikre høj kundeservice og passageroplevelse
- Evaluere og give feedback til kabinepersonalet
- Samarbejde med cockpitbesætningen og jordpersonale
- Rapportere hændelser og udfylde nødvendige dokumenter
- Træne og vejlede nye kabinemedarbejdere
- Overvåge kabinens tilstand og udstyr
Krav
Text copied to clipboard!- Minimum 3 års erfaring som kabinebesætningsmedlem
- Dokumenteret ledelseserfaring foretrækkes
- Stærke kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at bevare roen under pres
- Kendskab til luftfartsregler og sikkerhedsprocedurer
- Fleksibilitet og tilgængelighed til at arbejde i skift
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- God fysisk form og præsentabel fremtoning
- Evne til at motivere og støtte teammedlemmer
- Gyldigt kabinebesætningscertifikat (CCA)
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvor mange års erfaring har du som kabinebesætningsmedlem?
- Har du tidligere haft en lederrolle i kabinen?
- Hvordan håndterer du konflikter mellem teammedlemmer?
- Kan du give et eksempel på en nødsituation, du har håndteret?
- Hvordan sikrer du høj kundeservice under pres?
- Er du villig til at arbejde i skift og weekender?
- Hvilke sprog taler du flydende?
- Hvordan motiverer du dit team under lange flyvninger?
- Har du erfaring med træning af nye medarbejdere?
- Hvordan sikrer du overholdelse af sikkerhedsprocedurer?
